Seniorzy też wracają do "szkoły". Rusza kolejny cykl kursów edukacji cyfrowej dla starszych osób

Warsztaty uczące obsługi telefona i bezpiecznych zachowań w sieci cieszą się coraz większym zainteresowaniem. Teraz kolejne osoby będą mogły skorzystać z bezpłatnych szkoleń. Wystartowała internetowa szkoła dla seniorów z kursami dla początkujących i zaawansowanych.


"ABC cyfrowego świata ze telefonem". Tak nazywa się projekt edukacyjny, do którego zaprasza Orange, a realizuje go we współpracy z Krajowym Instytutem Gospodarki Senioralnej, organizacją wspierającą ideę edukacji cyfrowej dla osób w wieku emerytalnym w Polsce. To bezpłatne warsztaty internetowe prowadzone na platformie edukacyjnej ABC senior. Od 2020 roku Orange Polska organizuje i prowadzi takie kursy edukacji cyfrowej dla seniorów.

– Osoby starsze zasadniczo chcą uczyć się nowych technologii, chcą nadążać za światem i mieć poczucie, iż nie są wykluczani z życia społecznego z tytułu niekorzystania ze telefonu i internetu – mówi Marzena Rudnicka, prezeska Krajowego Instytutu Gospodarki Senioralnej, współorganizatora kursów Orange dla seniorów.

W tegorocznej wiosennej edycji tej inicjatywy wzięło udział ponad 11 000 uczestników – 6855 brało udział w kursach dla początkujących, a 4206 dla zaawansowanych. Kolejna odsłona edukacyjnych spotkań ze telefonem rusza tej jesieni. Nowy cykl kursów edukacji cyfrowej dla seniorów, który wystartował 30 września 2024 roku, również został podzielony na dwa warsztaty online, które różnią się od siebie poziomem trudności.

Kurs dla początkujących "Mój pierwszy telefon" przeznaczony jest dla starszych osób, które dopiero zaczynają korzystać z nowoczesnych telefonów. Na zajęciach trenerzy pokażą w prosty sposób, jak można wykorzystać różne, choćby mało znane funkcje telefonów. W ich trakcie seniorzy będą mogli przełożyć zdobytą wiedzę na praktykę na swoich telefonach i zadawać prowadzącym pytania na czacie.

Na kursie podstawowym zostaną poruszone m.in. takie tematy jak: "Początkowe ustawienia telefonu", "Rozmawianie ze telefonem", "Mapy Google i nawigacja", "Taksówki i komunikacja miejska", "Komunikatory", "Przydatne aplikacje" i "Płatności telefonem. Zakupy on-line". Godzinne zajęcia zostały zaplanowane cyklicznie co poniedziałek o godzinie 10:00. Ostatnia lekcja odbędzie się 16 grudnia 2024 roku.

Kurs dla zaawansowanych został zatytułowany "Mój ulubiony telefon". Zapraszani są na niego seniorzy, którzy ukończyli już zajęcia podstawowe, oswoili się ze swoim telefonem i teraz chcą nauczyć się nowych i bardziej skomplikowanych rzeczy, np. wypożyczyć książkę online, nagrywać i montować filmy czy poznać zalety czata GPT i QR-kodów. Oni również będą mieli zajęcia praktyczne i możliwość dopytywania trenerów na czacie.

– Kursy dla seniorów bardziej zaawansowanych poszerzają z jednej strony wiedzę już zdobytą na kursie podstawowym, a z drugiej strony wprowadzają nowe tematy takie jak korzystanie z Chatu GPT, aplikacji do streamingu czy też montażu filmu – informuje Przemysław Kołtuniak, regionalny trener Orange.

W planie zajęć dla bardziej doświadczonych seniorów znalazły się m.in. takie zagadnienia jak: "Czat GPT", "QR-kody - co się pod nimi kryje?", "Bezpiecznie w sieci", "Backup danych", "Rozrywka on-line" czy "Montaż filmów". Kurs składa się z cyklu lekcji online, z których każda trwa godzinę. Spotkania będą odbywać się w poniedziałki o godzinie 16.00. Koniec zajęć wyznaczono na 16 grudnia 2024 roku.

– Ważna jest dla nas zarówno komunikacja, prosta i otwarta z seniorami, jak i ich zaangażowanie. Odpowiadamy na wszystkie pytania z ich strony, zachęcamy do nich, a także gdy tylko jest taka potrzeba, cofamy się, aby ponownie przejść dane kroki. Często podkreślamy, jak ważna jest aktualizacja samego systemu telefonu. Zachęcamy do niej – opowiada ekspert Orange prowadzący warsztaty dla seniorów.

Nasz rozmówca podkreśla, iż przytacza wtedy przykład jednego z klientów, który odwiedził salon Orange. Mężczyzna nie mógł wysyłać SMS-ów. Każda wysłana wiadomość kończyła się nieudaną czynnością. Okazało się, iż od pół roku nie aktualizował systemu. On i trener zrobili to wspólnie. Problem zniknął, jak ręką odjął.

Innym przykładem była mama Przemysława Kołtuniaka, która nie mogła korzystać z Facebooka. – Sama aplikacja była zaktualizowana, choćby ściągnęliśmy ją ponownie i od początku ustawiliśmy. Wszystko to jednak nie dało żadnego efektu. Powód? To system nie był od dłuższego czasu aktualizowany. Czynność ta pomogła i w tym przypadku. Staramy się naszym seniorom przypominać o tak prostej, a jakże ważnej rzeczy, która okazuje się "lekarstwem" na wiele naszych zmartwień – zaznacza ekspert.



Internetowa szkoła dla seniora zaprasza wszystkich chętnych. O tym, jak dokładnie wyglądają tego rodzaju zajęcia, można przekonać się, oglądając nagrania z webinarów zamieszczonych na platformie edukacyjnej ABC Senior (www.abcsenior.com). Pochodzą one z poprzednich edycji kursów. 10 lekcji jest już wrzuconych, kolejne są w przygotowaniu.

Wszystkie kursy realizowane są w formacie co tygodniowym od 30.09.2024 do 16.12.2024 na platformie ABC senior, która prowadzi zapisy na te zajęcia. Więcej informacji o edukacji cyfrowej dla seniorów można znaleźć na stronie "Orange dla seniora". Serwis daje dostęp do m.in. ponad 20 krótkich filmów edukacyjnych z cyklu "Orange Expert dla seniora" przybliżającego podstawy obsługi telefona, usługi Orange i zasady bezpieczeństwa online.

– Seniorzy lubią korzystać z takich kursów, które są polecane przez znajomych oraz kiedy zaproszenia przychodzą ze sprawdzonych źródeł. Ważna też jest wiara, przekonanie, iż w każdym wieku warto uczyć się nowych rzeczy. Pamiętam panią po 90. roku życia, która po rozpoczęciu przygody z internetem powiedziała: "jak ja całe życie bez internetu przeżyłam?". Dla takich słów warto pomagać – puentuje Marzena Rudnicka.