Studia MBA (Master of Business Administration) kojarzą się przede wszystkim z rozwojem twardych umiejętności – analizą finansową, strategią, zarządzaniem projektami czy marketingiem. Coraz częściej jednak programy MBA podkreślają znaczenie tzw. umiejętności miękkich, które stają się równie ważne – jeżeli nie ważniejsze – w codziennej praktyce menedżerskiej.